General Terms and Conditions for SASKIA SHUTT DESIGNS

Article 1.

The legal relationship between Saskia Shutt Designs, (hereinafter referred to as “Saskia Shutt”), established at 1000 Brussels, Aalstraat 7-11, registered with the KBO under number 0819.541.122, and the Customer, is governed by these Terms and Conditions, the order form , the invoices and any special conditions (hereinafter jointly referred to as ‘the Agreement’).

Contact: Saskia Shutt, tel: 00 32 (0) 2 8808 251, email.

Article 2.

These Terms and Conditions apply to every sale, any refurbishment of existing materials or jewellery of the customer and the repair of jewellery.

The agreement includes:

  • In case of payment by the buyer of a jewel through the online shop

  • In case of acceptance by Saskia Shutt, of the order placed by the customer, requested special assignment or requested repair

The General Terms and Conditions apply as soon as the customer places an order, requesting a special order or repair. As a result, the Customer explicitly acknowledges having read these conditions and approving them in full and without reservation.

Although Saskia Shutt Designs makes every effort to correctly present the information on the website, it is still possible that certain data contain errors. If a listing on the website contains an obvious mistake, Saskia Shutt Designs reserves the right to cancel any orders made on the basis of that manifested error.

Article 3.

All mentioned prices are expressed in EURO, and always excluding V.A.T.

All prices in the webshop are excluding V.A.T. 21% V.A.T. is added at the end of the order. The prices stated on the website and in the online shop apply at the time of publication on the site, these prices are subject to price fluctuations because of the fluctuations of price in the precious metals and stones. The indication of price only refers to the articles as described verbatim. The accompanying photos are a good indication, but can contain elements that are not included in the price.

The prices for an order, special order or re-work and repair are all subject to  21% VAT which is included in the quotation.

For an order, from the moment of acceptance of the quotation, 50% of the price, to be invoiced, will be paid in advance by bank transfer or credit card. The balance of the price is due before the Customer collects the creation and without which no collection can take place.

All payments are made by bank transfer or credit card. All payments must be made in advance, prior to any work being executed.

Items ordered through this webshop are delivered to the following countries:
Andorra, Argentina, Australia, Austria, Bahamas, Belgium, Bosnia & Herzegovina, Brazil, British Virgin Islands, Canada, Cayman Islands, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Gibraltar, Greece, Guernsey, Hong Kong, Hungary, Iceland, Ilse of Man, Italy, Japan, Jersey, Latvia, Liechtenstein, Lithuania,  Luxembourg, Malaysia, Malta, Mauritius, Mexico, Monaco, Netherlands, New Zealand, Norway, Portugal, Republic of Ireland, Reunion, Russia, Singapore, Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland, United Arab Emirates, United Kingdom & Channel Islands, USA, US Virgin Islands
Saskia Shutt Designs uses the following forms of consignment:
insured shipping and  signed for delivery
Read more detailed information about shipping
The delivery costs are charged separately.
Article 4.
Without prejudice to the exercise of other rights available to Saskia Shutt Designs, in the event of non-payment or late payment from the date of default, the Customer shall owe interest of 10% per annum on the unpaid amount by operation of law and without notice of default. In addition, the Customer is legally and without notice of default a fixed compensation of 10% on the amount involved, with a minimum of 25 euros per invoice.

Notwithstanding the foregoing, Saskia Shutt Designs reserves the right to reclaim the non (fully) paid items. The delivered items remain the exclusive property of Saskia Shutt Designs until the moment of full payment by the Customer.

Article 5.

For special assignments after reworking of existing materials and / or jewelery that the Customer leaves behind in the management of Saskia Shutt Designs with a view to carrying out the assignment / reprocessing / repair, this jewel / material is photographed and weighed. In addition, Saskia Shutt Designs will receive a copy of the identity card from the Customer, and the Customer will receive a receipt for receipt from Saskia Shutt Designs.

The Customer’s left of an existing jewel / gem / material can not be considered as an installment.

Article 6.

Delivery of the order can take place up to four weeks after payment. The Customer will collect the order from Saskia Shutt Designs, unless otherwise agreed.

When ordering jewellery, the risk of loss, theft or damage during transport lies exclusively with the Customer, unless expressly provided otherwise.

Article 7.
The Customer can not invoke the right of withdrawal when ordering a bespoke piece of jewellery, that is specifically custom made for a person. As the jewels are made in precious metals and gemstones, the price of which is subject to fluctuations in the financial market on which the company has no influence.
Article 8.
In order to make use of the guarantee, the Customer must be able to present a proof of purchase. Customers are advised to keep the original packaging of the goods.
Only items from the collection, (this does not include bespoke jewellery pieces) which have not been worn and are in their original packaging can be exchanged within seven days. The exchange can only be for the same jewellery piece or a jewel with the same value.
Earrings can not be exchanged for hygienic reasons.
The Customer must contact Saskia Shutt and return the article to Saskia Shutt Designs at his / her expense.
In determining a defect, the Customer must inform Saskia Shutt Designs as soon as possible. In any case, any defect must be within a period of 7 days after it has been determined. Afterwards, every right to repair and / or replacement lapses.

The (commercial and/or legal) warranty is never applicable to defects that arise as a result of accidents, neglect, falls, use of the article in violation of the purpose for which it was designed, modifications or changes to the article, heavy-handed use, bad maintenance, or any other abnormal or incorrect use.

For the adjustment of the size of a ring an additional cost of € 15 can be charged.

Article 9.

Every complaint must be reported by registered mail with accompanying photos of the jewel within seven days of the delivery date.

Article 10. Privacy and processing of personal data

For more detailed information on the privacy and processing of personal data, please refer to the website of Saskia Shutt Designs.

Saskia Shutt Designs processes personal data for commercial purposes. It keeps this information for a period of 2 years.

Saskia Shutt Designs is bound by the rights of the person concerned as stated in European and Belgian law. With regard to questions and/or complaints. The Privacy Disclaimer of Saskia Shutt Designs must be consulted on the website.

Article 11.

In case of disputes, only the courts of the judicial district of Brussels are competent.

Algemene Voorwaarden SASKIA SHUTT DESIGNS

 Artikel 1.

De rechtsverhouding tussen Saskia Shutt Designs, (hierna “Saskia Shutt” genoemd), gevestigd te 1000 Brussel, Aalstraat 7-11, ingeschreven in de KBO onder het nummer BE0819.541.122, en de Klant, wordt beheerst door onderhavige Algemene Voorwaarden, de bestelbon, de facturen en de eventuele bijzondere voorwaarden (hierna gezamenlijk aangeduid als ‘de Overeenkomst’).

Contactgegevens: Saskia Shutt, tel: 00 32 (0) 2 8808 251, email.

 Artikel 2.

Deze Algemene Voorwaarden hebben betrekking op elke verkoop, elke herbewerking van bestaande materialen of juwelen van de klant en het repareren van juwelen.

De overeenkomst komt tot stand:

  • Ingeval van betaling door de koper van een juweel via de online shop
  • Ingeval van de aanvaarding door Saskia Shutt van het door de klant geplaatste order, gevraagde bijzondere opdracht of gevraagde reparatie

De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing van zodra de klant een order plaatst, een bijzonder opdracht of reparatie vraagt. Hierdoor erkent de Klant uitdrukkelijk deze voorwaarden gelezen te hebben en ze integraal en zonder voorbehoud goed te keuren.

Hoewel Saskia Shutt Designs er alles aan doet om de vermeldingen op de website correct voor te stellen, kan het uitzonderlijk toch voorkomen dat bepaalde gegevens fouten bevatten. Indien een vermelding op de website een kennelijke vergissing bevat, behoudt Saskia Shutt Designs het recht om eventuele orders op basis van die kennelijke vergissing tot stand zijn gekomen te annuleren.

 Artikel 3.

Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO, en steeds exclusief B.T.W.

Alle prijzen in de webshop zijn exclusief B.T.W. Bij het afrekenen in de webshop wordt 21% B.T.W. op het einde van de bestelling aangerekend. De vermelde prijzen op de website en in de online shop gelden op moment van publicatie op de site, deze prijzen zijn onderhevig aan prijsschommelingen omwille van de fluctuaties van prijs in de edelmetalen en stenen. De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto’s zijn een goede indicatie, maar kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.

De prijzen voor een order, bijzondere opdracht of herbewerking en reparatie is de 21% BTW opgenomen in de offerte.

Voor een opdracht, vanaf het moment van aanvaarding van de offerte, wordt 50% van de te factureren prijs vooraf betaald via overschrijving.  Het saldo van de prijs is verschuldigd vooraleer de Klant de creatie komt ophalen en zonder dewelke geen ophaling kan gebeuren.

Alle betalingen gebeuren via overschrijving of kredietkaart. Alle betalingen moeten op voorhand gebeuren.

Artikelen besteld via deze webwinkel worden geleverd in de volgende [landen].

Saskia Shutt Designs maakt gebruik van [vorm van levering in te vullen].

De leveringskosten worden afzonderlijk aangerekend.

 Artikel 4.

Onverminderd de uitoefening van andere rechten waarover Saskia Shutt Designs beschikt, is de Klant ingeval van niet- of laattijdige betaling vanaf de datum van de wanprestatie van rechtswege en zonder ingebrekestelling een intrest verschuldigd van 10% per jaar op het niet-betaalde bedrag. Bovendien is de Klant van rechtswege en zonder ingebrekestelling een forfaitaire schadeloosstelling verschuldigd van 10% op het betrokken bedrag, met een minimum van 25 euro per factuur.

Onverminderd het voorgaande behoudt Saskia Shutt Designs zich het recht voor de niet (volledig) betaalde artikelen terug te eisen. De geleverde artikelen blijven tot op het moment van gehele betaling door de Klant, de exclusieve eigendom van Saskia Shutt Designs.

  Artikel 5.

Voor bijzondere opdrachten na herbewerkingen van bestaande materialen en/of juwelen die de Klant met het oog op het uitvoeren van de opdracht/herbewerking/reparatie in het beheer van Saskia Shutt Designs achterlaat, wordt dit juweel/materiaal gefotografeerd en gewogen. Daarbij komend wordt aan Saskia Shutt Designs een kopie van de identiteitskaart van de Klant overhandigd, en ontvangt de Klant van Saskia Shutt Designs een kwitantie voor ontvangst.

Het achtergelaten door de Klant van een bestaand juweel/edelsteen/materiaal kan niet aanzien worden als een afbetaling.

 Artikel 6.

De levering van de bestelling kan tot vier weken na betaling plaatsvinden. De Klant komt de bestelling afhalen bij Saskia Shutt Designs, behoudens andere afspraak.

Bij de bestelling van juwelen ligt het risico voor verlies, diefstal of beschadiging tijdens het transport uitsluitend bij de Klant, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald.

 Artikel 7.

De Klant kan zich niet beroepen op het herroepingsrecht gezien het gaat om juwelen die specifiek voor een persoon zijn bestemd zijn en omdat de juwelen vervaardigd zijn met edelmetalen en stenen waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de onderneming geen invloed.

 Artikel 8.

Om een beroep te doen op de garantie, moet de Klant een aankoopbewijs kunnen voorleggen. Klanten wordt aangeraden om de oorspronkelijke verpakking van de goederen te bewaren.

Enkel de stukken die niet gedragen zijn en in hun oorspronkelijke verpakking zijn, kunnen binnen de zeven dagen ingewisseld worden. De inwisseling kan enkel voor eenzelfde stuk of een stuk met dezelfde waarde.

Oorringen kunnen niet ingewisseld worden omwille van hygiënische reden.

De Klant dient contact op te nemen met Saskia Shutt en het artikel op zijn/haar kosten terug te bezorgen aan Saskia Shutt Designs.

Bij vaststelling van een gebrek moet de Klant Saskia Shutt Designs zo snel mogelijk inlichten. In ieder geval dient elk gebrek binnen een termijn van 7 dagen na vaststelling ervan. Nadien vervalt elk recht op herstelling en/of vervanging.

De (commerciële en/of wettelijke) garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, gebruik van het artikel in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, of elk ander abnormaal of incorrect gebruik.

Voor de aanpassing van de maat van een ring kan een bijkomende kost van €15 worden aangerekend.

  Artikel 9.

Elke klacht moet binnen de zeven dagen na leveringsdatum, via aangetekend schrijven met bijhorende foto’s van het juweel gemeld worden.

 Artikel 10. Privacy en verwerking van persoonsgegevens

Voor de Privacy en verwerking van persoonsgegevens wordt verwezen naar de website van Saskia Shutt Designs.

Saskia Shutt Designs verwerkt persoonsgegevens voor commerciële doeleinden. Zij houdt deze gegevens bij voor een periode van 2 jaar.

Saskia Shutt Designs is gehouden aan de rechten van de betrokkene zoals vermeld in Europese en Belgische wetgeving. Aangaande vragen en/of klachten, dient de Privacy Disclaimer van Saskia Shutt Designs op de website te worden geraadpleegd.

 Artikel 11.

In geval van betwistingen zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel bevoegd.